博納一站式運維服務為客戶提供一個異構環境下集成的、整合的和統一的 IT 服務，降低客戶在與多廠商的溝通成本、管理成本、并提升服務質量和服務水平，避免不同的服務等級、不同的服務流程、不同的服務交付所帶來的各種困惑，以及避免不同廠商之間協調配合問題，使客戶IT部門集中精力關注業務。
• 基礎平臺、應用、網絡、安全等廠家的協調溝通；
• 各類設備的日常管理和維護；
• 基礎平臺支持（小型機、PCServer、刀片系統、存儲系統、磁帶庫、各類操作系統、虛擬化等）；
• 應用軟件支持（數據庫、中間件、備份軟件等）；
• 網絡安全支持（路由器、交換機、防火墻、入侵檢測、防病毒、防垃圾郵件、高可用設備）；
• 客戶日常需求處理；
• 巡檢服務；
• 日常故障處理；
• 備件維修、更換；
• 技術交流、培訓；
• 統一運維接口，易于溝通管理，運維效率高；
• 降低客戶在與多廠商的溝通成本、管理成本，使員工專注主營業務；
• 減少合同管理、降低商業風險；
• 高等級服務承諾及高質量服務；
• 穩定高效運行的 IT 系統。